Как предотвратить выгорание сотрудников
С выгоранием сталкиваются многие. Из-за этого состояния люди теряют интерес к любимому делу, а компании лишаются ценных специалистов. Подскажем, как помочь избежать такого состояния и что делать для благополучия сотрудников, если вы ― руководитель команды.
Что такое выгорание
Синдромом эмоционального выгорания или эмоциональным истощением называют состояние, при котором человек испытывает нарастающее и непроходящее чувство усталости. В такой период у человека просто нет внутренних ресурсов для выполнения профессиональных обязанностей.
Выгорание возникает из-за различных негативных факторов и обычно свойственно людям, которые испытывают стресс и несут на себе большую рабочую нагрузку. Эмоциональное истощение необходимо прорабатывать, чтобы максимально сократить вред психическому здоровью и снизить риски того, что происходящее отразится на физическом состоянии.
Чтобы вовремя распознать переутомление и принять меры, важно знать его признаки.
Симптомы эмоционального выгорания
- Физическая и эмоциональная усталость ― ощущение постоянной усталости и снижение уровня энергии даже после отдыха
- Отрицание рабочих обязанностей и процессов и нежелание их выполнять
- Снижение интереса и мотивации к работе, негативные мысли о коллегах или клиентах.
- Снижение эффективности ― трудности с концентрацией, ухудшение производительности и качества выполняемой работы.
Справиться с эмоциональным выгоранием не всегда можно самостоятельно. Не бойтесь обращаться за помощью психолога сами и обязательно рекомендуйте коллегам, знакомым и друзьям идти в таком случае к специалисту.
Выгорание возникает не сиюминутно: это процесс, который развивается в течение долгого времени, изо дня в день. Но в ваших силах создавать такую рабочую атмосферу, в которой можно если не обезопасить целиком, то хотя бы попытаться предотвратить выгорание сотрудников.
Как проводить профилактику эмоционального выгорания
Для предотвращения выгорания сотрудников важно учитывать различные аспекты их работы и жизни. Вот несколько способов, которые могут помочь снизить риски.- Информируйте сотрудников о том, что такое бывает. Рассказывайте о выгорании, внедряйте регулярные тренинги и мероприятия, направленные на повышение осведомленности о симптомах выгорания и методах его предотвращения.
- Чтобы противостоять хроническому стрессу сотрудников, важно создавать поддерживающую атмосферу, где все коллеги могут открыто обсуждать свои проблемы и переживания, связанные с работой.
- Поддерживайте членов команды. Интересуйтесь их профессиональным ростом и акцентируйте внимание на личных достижениях — такие действия мотивируют сотрудников быть эффективными, изучать сферу своих рабочих интересов и глубже погружаться в задачи, сохраняя постоянный интерес к работе.
- Напоминайте о важности качественного отдыха. Не поощряйте переработки, организовывайте командные обеды и кофебрейки, по возможности предлагайте вместе выходить на прогулки на свежем воздухе во время перерыва.
- Встройте в рабочий график физическую нагрузку. Например, можно организовать корпоративную йогу или предложить компенсацию покупки абонементов в фитнес-центр. Спорт — отличный способ снять стресс и сохранить баланс между личным и рабочим.
- Применяйте разные методы управления персоналом — устраивайте карьерные консультации, тренинги, стройте систему наставничества, предлагайте программы обучения.
- Ставьте понятные планы и стратегии для команд и отдельных сотрудников. Часто выгорание возникает там, где человек не знает, к чему он идет и зачем выполняет то или иное действие. Понимание, что нужно для достижения цели, позволяет работникам видеть результат своей работы и повышает удовлетворенность от профессиональной деятельности.
- Адаптируйте режим работы к индивидуальным потребностям сотрудников. Гибкие условия труда могут помочь людям лучше балансировать между работой, хобби и личной жизнью, что снижает риск выгорания.
Будьте внимательны к своим сотрудникам и старайтесь сами соблюдать те же принципы, что продвигаете в коллективе. От настроения и подхода к работе руководителя во многом зависит эмоциональный фон команды. Соблюдайте баланс между рабочим и личным сами и помогайте в этом своим коллегам. Пусть работа будет в удовольствие!
